第十二届中国机场商业及零售高峰论坛和第二届民航科教创新成果展相继在重庆和北京完美收官，多家机场以及行业相关企业代表出席了两大行业盛会，十年科技现场展示的服务方案以及主题演讲获得广泛好评，并荣获第二届民航科教创新成果展最佳组织奖。
2023年3月22日，由亚洲机场商业合作协会主办、重庆机场集团支持协办的第十二届中国机场商业及零售高峰论坛在重庆如期举行，超过500位来自机场、零售商、特许经营商、品牌、零售规划、餐饮等领域相关人士参会，围绕“变革，跨越——重构机场商业格局”主题进行交流和探讨。
2023年3月23日，以“创新领航 智连世界”为主题的第二届民航科教创新成果展在北京国家会议中心开幕，本届成果展在民航局指导下，由中国民航报社有限公司、中国民航科普基金会、中国航空运输协会联合主办，是民航系统规模最大的专业展览，也是展示民航高质量发展和智慧民航建设成就的重要窗口。
作为中国机场商业及零售领域的重要参与者，十年科技受邀参与并在现场展示了全新的行业服务方案，同时发表《创新服务，共创未来》主题演讲。
十年科技合伙人白学凯表示，随着经济发展水平进入新阶段，经济社会发展催生了巨大的服务需求，服务的内容、形态和方式也同时发生了深刻的变化，真正的服务经济时代已经来临。只有真正站在消费者角度，从服务的角度理解消费者，把产品看作服务的基础，才有可能获得消费者的认同。
为赶早、晚班以及有特殊需求的旅客在机场能体验到私密、舒适的候机环境，十年科技有针对性地为旅客打造了一个可短时休息、商务办公、休闲娱乐的商眠智能休息舱，实现公共休息服务的智能化，使旅客享受到健康、舒适的智能休息体验，满足用户碎片化休息时的不同需求。该休息舱使用物联网运营端、门店端、用户端三方控制管理系统，舱门连接微型计算机控制系统与用户端远程系统，可实现智慧互联，快速反馈。
为机场旅客提供更智能、更便捷的饮品服务，给机场智能零售服务创造更多的可能，十年科技创新性地将咖啡机和UGV技术相结合，打造出一款可以自动巡航的现磨咖啡机机器人。与其它零售方式不同，该设备可以主动寻找消费者，让旅客在候机过程中体验到机舱服务一般的便捷体验。
作为机场创新服务的先行者，十年科技始终坚持以服务为核心，通过模式和技术的突破创新，不断完善产品和服务；始终聚焦人的情感和需求，践行真情服务理念，紧扣人民群众对航空出行的美好需求，让航空出行体验更加美好。适逢两大行业盛会同时举办，十年科技将借此东风积极助力四型机场建设，通过创新服务，不断提升旅客的满足感与获得感，响应新时代民航高质量发展的新要求，助力国家打造内在品质和外在品味于一体的现代化民用机场。
